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Customer Service Agent International (m/w)

Du kommunizierst gerne mit Kunden und gibst Hilfestellungen? Kundenzufriedenheit und schnelle, kompetente Lösungsansätze zu bieten, ist Antrieb für Dich? Kurz, Du liebst Kunden? Dann bist Du hier richtig, denn wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Agent International.

Ein Einstieg mit Perspektive:

  • Du betreust unsere internationalen Kunden in den Kanälen Skype, Mail und Telefon.
  • Du bist Ansprechpartner für Service- und Sales-Anfragen.
  • Dabei gibst Du kompetente Hilfestellungen, ermittelst Verbesserungspotentiale und leitest unsere Kunden souverän durch unsere Service-Software-Systeme.
  • Zudem stellst Du eine optimale Kundenpräsentation auf unseren Webseiten und Apps sicher.

Was bringst du mit?

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, erste berufliche Erfahrung im Bereich Kundenkommunikation- und Service ideal.
  • Leistungs- und Einsatzbereitschaft sowie die nötige Neugierde für eine echte „can do“ Einstellung.
  • Die Fähigkeit, Bedürfnisse unserer Kunden schnell zu analysieren und zu verstehen, um eine schnelle und kompetente Lösung auch für spezifische Anfragen anbieten zu können.
  • Sorgfalt, Zuverlässigkeit, Qualitätsbewusstsein und Zielorientierung bei der Beantwortung von Kundenanfragen machst Du Dir täglich zu Eigen.
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch, sowohl in Wort als auch in Schrift, ebenso sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen.
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

Was Dir LeadFisher als Arbeitgeber bietet:

  • Flache Hierarchien und direkte Mitsprache bei der Entwicklung unserer Produkte.
  • Die Möglichkeit, das Unternehmen in einer frühen Phase entscheidend mit zu prägen und weiter nach vorne zu bringen.
  • Eigenverantwortliches Arbeiten, denn das ist für uns als dynamisches Unternehmen sehr wichtig.
  • Ein internationaler Ansatz, kein Land ist uns zu weit weg.
  • Ein helles und schickes Büro in der Lübecker Altstadt mit, Einkaufmöglichkeiten und kulinarische Spots um die Ecke.
  • Benefits wie: Getränke oder mymuesli2Go for free, Tischkicker & Team-Events. Wir besorgen Dir auch jedes Fachbuch, was Dich und uns weiterbringt.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dich erwartet ein Team mit Hands-On Mentalität, überdurchschnittlich offen für Neues und selbstkritisch. Wir scheuen uns nicht, uns und unsere Produkte immer wieder auf den Prüfstand zu stellen. Wenn Dich die Möglichkeit reizt, Teil unseres schlagkräftigen Teams zu werden, dann würden wir Dich gerne kennenlernen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung (als aggregiertes PDF-Dokument) unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung. Bitte nutze ausschließlich unser Bewerbungsformular zur Kontaktaufnahme.